Новостные, информационно-познавательные, аналитические материалы, касающиеся социально-экономической и политической жизни в России и за рубежом
Туризм

Поездка в Италию может сорваться

10.04.2013, 16:04 | Просмотров: 554

Поездка в Италию может сорваться
Поездка в Италию может сорваться
Поездка в Италию может сорваться
По словам Ирины Тюриной — главы пресс-службы Российского союза туриндустрии — у тураператоров визового центра претензии стали возникать еще в конце 2012 года.

Претенденты на визу нередко отмечали "некорректный тон и полное нежелание общаться с представителями туристической индустрии у руководителей и сотрудников визового центра, особенно в случае возникновения проблем. Итальянцы не выдерживают обещанных сроков оформления виз: вместо обычных четырех дней на это уходит как минимум две недели. Участились ошибки в визах, а на их исправление почему-то требуется слишком много времени", — сказала она.

Если ситуация не разрешится положительно в ближайшее время, то будет подорвана репутация, и доверие к турбизнесу упадет.

Туристические компании вынудят возвращать билеты, купленные заблаговременно. Им также придется возмещать стоимость страховки, если путевка была застрахована от не выезда.

Отмечены также вопиющие факты халатного отношения — два паспорта российских туристов, отданные в консульство на оформление визы еще 22 февраля 2013 года утеряны. Их не могут найти уже более 1,5 месяцев.

При этом обе стороны не признают себя виновными в случившимся. В визовом центре говорят, что передали документы в консульство. Но представители консульства сообщают, что не получали никаких документов от данных граждан.

Кто прав, кто виноват еще не разобрались, однако уже на сегодняшний день есть информация о срыве 10 туров.

А в конце прошлой недели в визовом центре объявили, что не будут работать 10 апреля (среда) 2013 года. Это значит, что еще несколько человек останутся на родине, так как накануне нельзя будет получить паспорта тех, кто должен был вылетать 11 апреля.

Российский союз туриндустрии (РСТ) обратился за помощью и поддержкой в московское представительство Нацуправления Италии по туризму (ENIT). Ответа пока нет.

Между тем, туристы, чьи паспорта утеряны, оформляют документы заново. Их оплатит туроператор.

Консульство же предлагает перенести сроки поездки.

Автор: Станислав Зорский



Главная страница  |  Статистика  |  Контакты  | 

© 2016 Информационное издание "Balavana"

Настоящий ресурс может содержать материалы