Новостные, информационно-познавательные, аналитические материалы, касающиеся социально-экономической и политической жизни в России и за рубежом
Туризм

Туроператоры должны вступить в объединение «Турпомощь»

17.05.2013, 16:24 | Просмотров: 519

Туроператоры должны вступить в объединение «Турпомощь»
Туроператоры должны вступить в объединение «Турпомощь»
Туроператоры должны вступить в объединение «Турпомощь»
Туроператоры должны вступить в объединение «Турпомощь»
С 4 мая заработал закон, создавший механизм экстренной помощи туристам, которым не оказали услуги по размещению и перевозке за рубежом их туроператоры.

Теперь все пострадавшие туристы могут обращаться в объединение «Турпомощь».

В это объединение уже вошли 1,7 из 2-х тысяч российских туроператоров. Из-за праздников сроки вступления продлили до 15 мая.

После 20 мая к компаниям, не вступившим в «Турпомощь», будут применены жесткие меры, вплоть до исключения их из реестра.

«Турпомощь будет заниматься прежде всего туристами тех компаний, которые вошли в ее объединение.

Постановление правительства обязывает всех турагентов при заключении договора с туристами сообщать им, что в случае непредвиденных обстоятельств, они могут обращаться в объединение за помощью.

Если такого пункта в договоре нет, он может быть признан ничножным. Но, если туоператор не вступил в «Турпомощь», то включать такой пункт в договор нельзя.

Объединение «Турпомощь» создана для случаев, при которых туристу не предоставлена услуга по перевозке и размещению.

Если у туриста возникли претензии к качеству обслуживания или ему предоставили не ту гостиницу — это не компетенция объединения. В таких случаях по возвращению в Россию нужно обращаться в страховую компанию, где была застрахована ответственность туроператора.

Автор: Станислав Зорский



Главная страница  |  Статистика  |  Контакты  | 

© 2016 Информационное издание "Balavana"

Настоящий ресурс может содержать материалы